REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
JAKUBWITTCHEN.COM

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.jakubwittchen.com (zwanego dalej Sprzedającym) jest firma Jakub Wittchen Fotografia, Antoniego Kosińskiego 18/7, 61-521 Poznań, NIP 9720999249, mail: info@jakubwittchen.com, telefon +48512003022
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży voucherów na sesje zdjęciowe zwanych dalej „Voucherami” oraz wydruków autorskich zdjęć zwanych dalej „Dziełami”, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
  3. Klientem jest każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
  4. Przedsiębiorcą jest Użytkownik wykonujący działalność gospodarczą w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (Dz. U. 2010 r. Nr 220 poz. 1447 z późn. zm.).
  5. Towarem w sklepie internetowym jakubwittchen.com są Dzieła oraz Vouchery, które mogą być przedmiotami sprzedaży
  6. Zakupem jest transakcja inicjowana przez Klienta poprzez złożenie zamówienia, która prowadzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedającym i Kupującym. Zakup dokonywany jest poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość.
  7. Prezentowane w Sklepie informacje o produktach (Vouchery i Działa) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 i 66¹ Kodeksu cywilnego.
  8. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
  9. Warunkiem koniecznym do świadczenia usług przez Sklep na rzecz Klienta jest zapoznanie się i zaakceptowanie postanowień Regulaminu przez Klienta.

§ 2. PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI

  1. Przedmiotem sprzedaży w Sklepie są:
    1. vouchery na sesje fotograficzne (dalej: „Vouchery”), uprawniające Klienta lub osobę trzecią do skorzystania z usług fotograficznych oferowanych przez Sprzedawcę,
    2. wydruki autorskich zdjęć Sprzedawcy (dalej: „Dzieła”), stanowiące utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, sprzedawane wraz z certyfikatem autentyczności wystawionym przez Sprzedawcę.
  2. Voucher ma formę elektroniczną (plik PDF wysyłany na adres e-mail Klienta) lub papierową (przesyłaną pocztą/kurierem).
  3. Dzieła sprzedawane są w formie fizycznych wydruków fotograficznych na papierze, zgodnie z opisem i wyborem Klienta dokonywanym podczas zakupu w Sklepie.
  4. Voucher na indywidualna sesję wizerunkową w studio jest ważny przez okres 6 miesięcy od daty zakupu, chyba że na voucherze wskazano inny termin. Voucher na sesję podwodną w Deepspot jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu, chyba że na voucherze wskazano inny termin.

§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt (Voucher lub Dzieło), wypełnia formularz zamówienia oraz dokonuje płatności za pomocą dostępnych metod płatności:
    1. szybki przelew online,
    2. karta płatnicza,
    3. ctradycyjny przelew bankowy.
  3. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego Klientowi drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail lub telefonicznie.
  5. Umowę uważa się za zawartą jeśli Sklep w ciągu 72 godzin potwierdzi Kupującemu przyjęcie zamówienia do realizacji.
  6. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  7. Koszty dostawy Dzieł ponosi Klient, zgodnie z informacjami podanymi w Sklepie.

§ 4. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Voucher w formie elektronicznej dostarczany jest na adres e-mail Klienta niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  2. Voucher w formie papierowej wysyłany jest na adres podany przez Klienta w terminie do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
  3. Działa są przygotowywane i wysyłane w terminie do 21 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu podano inny czas realizacji.
  4. Koszty dostawy jest każdorazowo kalkulowany i określany podczas składania zamówienia. Koszt dostawy ponosi Klient. Zamówienia są dostarczane pod podany adres za pośrednictwem firmy spedycyjnej.
  5. Zamówienia są dostarczane zarówno na terenie Polski jak i za granicę. W przypadku wysyłki poza granice RP warunki są ustalane indywidualnie. W przypadku wysyłki poza terytorium UE Klient musi liczyć się z możliwością wzrostu kosztów ze względu na podatki, cła itp.
  6. Każde Dzieło dostarczane jest wraz z imiennym certyfikatem autentyczności, potwierdzającym autorstwo i oryginalność pracy. Certyfikat stanowi integralną część zakupu.

§ 5. PRAWA AUTORSKI DO DZIEŁ

  1. Wszystkie Działa oferowane w Sklepie są utworami chronionymi prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.
  2. Zakup Dzieła uprawnia Klienta wyłącznie do posiadania fizycznego egzemplarza. Zakup nie oznacza przeniesienia majątkowych praw autorskich ani prawa do kopiowania, powielania, rozpowszechniania czy komercyjnego wykorzystania Dzieła.
  3. Wszelkie prawa autorskie majątkowe i osobiste pozostają przy Sprzedawcy.
  4. Certyfikat autentyczności nie przenosi na Klienta praw autorskich do Dzieła, a jedynie potwierdza jego oryginalność i autorstwo Sprzedawcy.

§ 6. ZASADY KORZYSTANIA Z VOUCHERA

  1. Voucher uprawnia do skorzystania z sesji fotograficznej zgodnie z opisem podanym w Sklepie lub wskazanym na voucherze.
  2. Termin realizacji sesji fotograficznej ustalany jest indywidualnie z Klientem, z uwzględnieniem dostępności Sprzedawcy.
  3. Niewykorzystanie vouchera w terminie jego ważności skutkuje utratą prawa do skorzystania z usługi, bez prawa do zwrotu środków.
  4. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.

§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA ZO UMOWY

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu (Voucher lub Dzieło), bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub drogą elektroniczną.
  2. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje również przedsiębiorcy indywidualnemu prowadzącemu jednoosobową działalność gospodarczą, jeżeli zawarta umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
  3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do:
    a) Vouchera, który został już zrealizowany (sesja fotograficzna odbyła się),
    b) Dzieła przygotowanego według indywidualnej specyfikacji Klienta (np. wydruk spersonalizowany, na specjalne zamówienie).
  4. Klient niebędący konsumentem ani przedsiębiorcą indywidualnym w rozumieniu ust. 2 nie ma prawa odstąpienia od umowy.
  5. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

§ 8. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne sprzedanych produktów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
  2. Klient odbierając przesyłkę powinien ją sprawdzić, potwierdzić jej stan. Sporządzenie protokołu szkody przy ewentualnym stwierdzeniu uszkodzeń przesyłki powinno mieć miejsce przed formalnym odbiorem.
  3. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail info@jakubwittchen.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  4. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady, zdjęcia potwierdzające niezgodność lub zastrzeżenia.
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  6. Jeśli sprzedane dzieło ma wadę, Klient może żądać wymiany, usunięcia wady, złożyć oświadczenie o obniżenie ceny lub odstąpić od umowy.

§ 9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  3. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
    a) realizacja zamówień i umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    b) realizacja obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy (np. księgowość, podatki – art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    c) obsługa reklamacji i ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
    d) marketing własnych produktów i usług Sprzedawcy – wyłącznie za zgodą Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  4. Odbiorcami danych mogą być podmioty świadczące na rzecz Sprzedawcy usługi:
    1. dostawy (firmy kurierskie, poczta),
    2. płatnicze (operatorzy płatności online, banki),
    3. księgowe i informatyczne.
  5. Dane osobowe przechowywane są przez okres:
    1. niezbędny do realizacji umowy i obowiązków księgowych (min. 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi),
    2. w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia.
  6. Klient ma prawo do:
    1. adostępu do swoich danych osobowych,
    2. ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
    3. przenoszenia danych,
    4. cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
    5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    6. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
  7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
  8. Dane osobowe Klientów nie będą przekazywane do państw trzecich (poza UE) ani organizacji międzynarodowych, chyba że będzie to wymagane do realizacji zamówienia i Klient zostanie o tym uprzednio poinformowany.
  9. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym zabezpieczenia chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności). Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  4. Spory wynikłe z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sądy powszechne właściwe zgodnie z przepisami prawa.

Polityka prywatności

Jakub Wittchen Fotografia
adres: ul. Antoniego Kosińskiego 18/7, 61-521 Poznań
e-mail: info@jakubwittchen.com

 

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Jakub Wittchen Fotografia („Administrator”).

2. Zakres i cele przetwarzania

Dane przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • obsługi reklamacji, fakturowania i księgowości (lit. c),
  • kontaktu z Klientem, odpowiedzi na zapytania (lit. f),
  • marketingu własnych usług, wyłącznie za zgodą (lit. a).

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim, operatorom płatności, księgowości, hostingodawcy strony,
  • wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usług.

4. Czas przechowywania

Dane są przechowywane:

  • przez okres obowiązywania umowy,
  • następnie przez 5 lat dla celów podatkowych,
  • a w przypadku zgody marketingowej – do jej cofnięcia.

5. Prawa użytkownika

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych (zapamiętanie sesji, koszyka), statystycznych i marketingowych.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
Cookies marketingowe i analityczne są stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika.

8. Profilowanie

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia – wówczas odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych (m.in. szyfrowanie połączeń SSL, zabezpieczenia serwerowe i kontrolę dostępu).